С надеждой на плодотворное сотрудничество

Благодарность надежда на дальнейшее сотрудничество

С надеждой на плодотворное сотрудничество

Померанцев Вячеслав Алексеевич: Особо хочется поблагодарить руководство отдела профессиональных рисков за оперативное решение возникающих вопросов, существует четкая скоординированность и взаимодействие среди подчиненных, которые позволяют осуществлять индивидуальный подход к проблемам пострадавших.

В кратчайшие сроки в отношении меня был разрешен вопрос по реабилитации с сопровождением с учетом рекомендаций врачейпо медицинским показаниям к лечению, необходимому набору процедур, по территориальной расположенности места реабилитации.

Спасибо сотрудникам отдела, которые непосредственно и постоянно отслеживали ситуацию, участвовали в положительном решении вопроса по медицинской реабилитации в условиях санаторно-курортного лечения, находились на связи с моей супругой, так как самостоятельно прибыть в Фонд я не имею физической возможности.

Также я благодарен моему социальному менеджеру, которая всегда позвонит, доброжелательно и деликатно разъяснит все вопросы по выплатам, по компенсации за лекарственные средства и т. Уполномоченный по правам человека в Тульской области Т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Благодарности
  • Образцы письма-благодарности за сотрудничество
  • Благодарности
  • Этикет делового письма
  • Отзывы о нашей работе
  • Как лучше закончить коммерческое предложение
  • Деловое общение: Учебное пособие
  • Отзывы и благодарственные письма
  • Отзывы наших клиентов

Благодарности

Этикет делового письма. Cоздаем хорошее впечатление. Иногда, ведя бизнес-диалог, буквально с самого начала переписки понимаешь, что продолжать беседу, а тем более доводить общение до делового сотрудничества нет никакого смысла. Скорее всего, вы тоже с таким сталкивались.

Но произвести хорошее впечатление, согласитесь, весьма важно. Исходя из этого, хотим поделиться рядом интересных наблюдений, приобретенных на собственном опыте о том, как лучше добиться эффекта успеха в глазах потенциального партнера.

Чтобы в дальнейшем вызвать у него желание не только продолжить с вами деловую переписку, но и заключить не одно взаимовыгодное соглашение и быть полезными друг другу.

Время ответа на письмо. Ваш быстрый ответ — это сигнал для адресата, насколько вы заинтересованы в продлении деловых отношений с ним. Согласно правилам хорошего тона отвечать на сообщение следует сразу. Если в силу каких-либо причин это сделать невозможно, то допускается срок ответа от трех часов до одних суток.

То есть максимум в течение рабочего дня нужно все-таки постараться и найти время для переписки. Если по объективным обстоятельствам вы не можете уделить написанию ответа достаточное количество времени, то хотя бы в двух словах вы обязаны дать понять адресату, что сообщение вами получено, но ответите вы несколько позже.

По времени, когда точно вы это сделаете, его также необходимо сориентировать. В плане приоритета ответов, если вы получаете достаточно много писем делового характера, следует обращать внимание на два пункта: Это основные показатели того, насколько скорым и важным для отправителя является ваш ответ.

Важно помнить, что задержка с ответом всегда грозит риском потерять хорошего клиента. Также ваша необязательность может стать причиной простоя в работе других людей, связанных с вами деловыми обязательствами.

И, конечно, недопустимо копить письма без ответов. Есть хороший способ избежать подобной ситуации: Сколько времени потребуется вам для составления ответа? Если вы уверены, что на обратное сообщение уйдет пять-семь минут, то пишите незамедлительно. В противном случае можно повременить с ответом, но не затягивать до последнего.

Индивидуальный подход. Письмо делового характера принято начинать с персонального приветствия. Этот психологический прием хорошо позволяет продемонстрировать ваше внимание, уважение и заинтересованность к личности. Допустим, человек записался на курсы иностранных языков и обращается к сотруднику института выслать ему счет на оплату.

Вариантов ответа может быть несколько, рассмотрим два основных: Добрый день! Я успешно прошел предварительное тестирование на курсы французского языка в вашем институте.

Согласно результатам был зачислен в группу FL-A2. Оплату моего обучения будет осуществлять компания, в которой я тружусь. Пожалуйста, пришлите мне счет для перечисления необходимой суммы.

Заранее Вас благодарю. С уважением, Петр Кузнецов. Для того чтобы выслать Вам счет, мы должны получить от вас реквизиты компании, в которой Вы работаете. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.

С уважением. Здравствуйте, Петр! Для того чтобы выслать Вам счет, мы должны получить от вас реквизиты компании, в которой Вы трудитесь. Скорее всего, вы и сами заметили, что второй пример звучит правильнее.

В нем использован индивидуальный подход к адресату. При составлении делового ответа важно не забывать об этом серьезном аспекте, всегда использовать персональное обращение. Это скажет о вашей доброжелательности, положительном настрое, а также позволит вам выделиться из безликой массы стандартных отписок.

Слова признательности за обращение к вам, вашим услугам или в вашу организацию всегда должны быть в содержании одного из первых писем. Тем самым вы приобретете еще один плюс в свою копилку положительного впечатления.

Письмо-ответ клиенту, начинающееся с фразы: Такой вежливый подход настроит адресата на благоприятный тон и продуктивную деловую позицию. Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте!

Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Согласитесь, второй вариант ответа звучит гораздо приятнее, убедительнее. Во-первых, он создает именно то самое, хорошее впечатление о вас; во-вторых, располагает к позитивному и конструктивному диалогу в перспективе.

Примеры фраз благодарности: Спасибо за Ваш интерес к… Спасибо за Ваше письмо… Спасибо, что обращаетесь к нам… Спасибо, что выбрали нас… Спасибо, что выбрали нашу компанию… Мы признательны Вам за интерес к… 4. Заключительная часть письма.

Любое письмо, даже официально-деловое, всегда приятнее читать, если в нем чувствуется позитивный настрой.

Особенно хорошо будет отразить или подчеркнуть такой подход в финальной части вашего сообщения. Это позволит создать у получателя хорошее настроение, и как следствие, желание продолжить с вами беседу. Не исключено, что именно в благоприятном русле.

Если у вас появятся вопросы — пожалуйста, обращайтесь! С самого начала располагайте адресата на продолжение диалога. Проявляйте уважение!

Показывайте, насколько он ценен для вас. Создавайте и укрепляйте ощущение комфортного, благонадежного сотрудничества. Делитесь с адресатом своим позитивным настроением и искренним желанием продолжить деловое взаимодействие. В этом вам отлично могут помочь варианты завершающих разговор фраз: Буду рад сотрудничеству!

С готовностью отвечу на Ваши вопросы. С надеждой на плодотворное сотрудничество. Всегда готов помочь и ответить на Ваши вопросы.

Образцы письма-благодарности за сотрудничество

Пожелания на будущее. Это придаст благодарственному посланию больше официальности. Существуют также некоторые нюансы, которым нужно уделить пристальное внимание.

Подпись и контактная информация Эта статья — результаты моих наблюдений за тем, какие аспекты создают хорошее впечатление от делового письма. Вот бывает же так, получаешь ответ на свое письмо и сразу внутренне принимаешь решение:

Этикет делового письма. Cоздаем хорошее впечатление. Иногда, ведя бизнес-диалог, буквально с самого начала переписки понимаешь, что продолжать беседу, а тем более доводить общение до делового сотрудничества нет никакого смысла. Скорее всего, вы тоже с таким сталкивались. Но произвести хорошее впечатление, согласитесь, весьма важно.

Этикет делового письма

Перед тем как подгонять шаблон, как правило рекомендуем внимательно посмотреть приведенные в нем части статей кодексов. На время переработки они могут утратить свою свежесть. Хороший образец окажется нужным в разрешении проблем при придумывании официального письма. Это поможет сэкономить на оплате адвоката.

Надеемся на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество Обращение.

Я побывала в сказке! Все экскурсии содержательные, интересные. Размещение комфортное, питание прекрасное.

Отзывы о нашей работе

Благодарности Уважаемые коллеги! В этом разделе сайта с согласия авторов мы публикуем письма с отзывами и благодарностью в адрес редакции Вестника. Нам очень приятно получать от авторов благодарственные письма с признанием значимости нашей работы!

Участниками конференции стали авторов научных сообщений из 62 учреждений образования Гродненской области. Работа конференции была организована в 18 секциях научно-предметной направленности.

Результаты работы конференции высоко оценены управлением образования Гродненского областного исполнительного комитета и отделом образования администрации Ленинского района г.

Именно Ваша личная позиция в организации и проведении конференции дала право университету выступить в роли соучредителя и обеспечить всю научную составляющую ее проведения.

Позвольте выразить Вам искреннюю признательность за активное сотрудничество с нашим учреждением образования, а также поблагодарить проректоров: Идея проведения конференции была реализована благодаря содействию декана педагогического факультета Тарантея Виктора Петровича, декана факультета математики и информатики Ливак Елены Николаевны, декана факультета истории и социологии Ярмусика Эдмунда Станиславовича, декана филологического факультета Лисовской Инны Самсоновны, декана факультета биологии и экологии Бурдя Василия Николаевича, декана факультета искусств и дизайна Черниловской Людмилы Осиповны, декана факультета психологии Даукши Лилии Марьяновны.

Как лучше закончить коммерческое предложение

Уважаемый Иван Иванович, Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией, стремимся к удовлетворению потребностей гостей. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, и, в частности, успешному сотрудничеству с Вами.

Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов, а также на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания! Письмо 2: Надеюсь и в будущем на Вашу надежность и высокую репутацию.

Письмо 3: Уважаемый Иван Иванович, Работая с Вами с года, мы благодарны Вам за сотрудничество и взаимопонимание с Вашей стороны.

Выражает свою благодарность за взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и выхода на.

Пособие призвано раскрыть основы делового общения с точки зрения не только этических правил и норм, но и психологических особенностей человеческого общения, осветить вопросы, с которыми постоянно сталкиваются деловые люди менеджеры, руководители, предприниматели.

Как построить деловую беседу, как лучше провести переговорный процесс, как найти общий язык с собеседником, как совершенствовать технику и технологию эффективного чтения и писания деловых писем, слушания и говорения, в том числе и публичного выступления и т.

Работа адресована менеджерам всех уровней, предпринимателям, студентам, учащимся и всем, кто связан с организацией деловых контактов и взаимовыгодного сотрудничества.

Деловое общение: Учебное пособие

Другие переводы Там также выражается надежда на дальнейшее сотрудничество двух организаций в целях содействия осуществлению целей и принципов Устава. This part also looks forward to further cooperation between the two organizations in order to promote the purposes and principles of the Charter.

Предложить пример Другие результаты Кроме того, в постановляющей части проекта приветствуется поддержка, оказываемая Организации Объединенных Наций, и выражается надежда на дальнейшее укрепление и активизацию сотрудничества между этими организациями в третьем тысячелетии.

Furthermore, in its operative part it welcomes the support provided to the United Nations and expresses the wish that the cooperation will be further strengthened and enhanced in the third millennium.

Отзывы наших клиентов

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Холод прошлого

Источник: https://turkrad2018.com/trudovoe-pravo/blagodarnost-nadezhda-na-dalneyshee-sotrudnichestvo.php

С надеждой на плодотворное сотрудничество

С надеждой на плодотворное сотрудничество

С надеждой на плодотворное сотрудничество

Евгения Евгеньевна Чигалова-Дюкова избрана в Совет правительства Чешской Республики по национальным меньшинствам

Евгения Дюкова (по мужу Чигалова) родилась в Праге в русско-чешской семье: ее отец, Евгений Феофилович Дюков, был белым офицером-галлиполийцем, приехал в Чехословакию в рамках Русской акции помощи окончил медицинский факультет Карлова университета и работал врачом в Праге, а также был регентом хора им. А. Архангельского (подробнее — «Русское слово» 5/2012). Род Дюковых происходит из Харьковской губернии, среди его представителей философы, врачи, священники. Крестной матерью Евгении была Мария Данилевская-Бехтерева, дочь выдающегося русского психиатра Владимира Михайловича Бехтерева.

Неслучайно профессиональная жизнь Евгении Eвгеньевны связана с медициной: почти полвека она работает в Институте клинической и экспериментальной медицины (IKEM), всемирно известном центре трансплантации. По ее словам, работа в IKEM стала любовью на всю жизнь, без этого она просто не может себя представить.

Евгения Евгеньевна активно участвует в общественной жизни Чехии и в деятельности русской диаспоры. В начале 1990-х гг.

она стала одной из основательниц организации «Они были первыми», которая во главе с Владимиром Быстровым сделала очень много для реабилитации жертв послевоенных коммунистических репрессий.

Истории русских эмигрантов, арестованных и депортированных в советский ГУЛАГ, знакомы Евгении Евгеньевне не понаслышке: ее отец был узником нацистских тюрем, а в мае 1945 года вместе с мамой был арестован СМЕРШем. Также Евгения Чигалова — член Австрийского общества памяти жертв выдачи казаков в Лиенце.

В организации «Русская традиция» Евгения Евгеньевна работает с 2008 года; с 2013 года является заместителем председателя.

Ее участие в подготовке многих мероприятий и неоценимая помощь, которую она оказывает «Русской традиции», являются очевидным и естественным проявлением ее характера.

Евгения Чигалова также входит в комиссию Министерства культуры по грантовым дотациям в области периодических изданий национальных меньшинств.

Ее новый статус представителя русского меньшинства в Совете правительства по национальным меньшинствам является выражением доверия и оценкой всей ее предыдущей деятельности.

— Евгения Евгеньевна, расскажите, пожалуйста, как вы были избраны в Совет правительства?

— Членом Совета правительства по национальным меньшинствам становится представитель соответствующего национального меньшинства (а их на сегодняшний день в Чехии насчитывается 14), которого делегировали общественные организации.

Если нацменьшинство выставляет одного кандидата, то его утверждает своим постановлением правительство. Если кандидатур несколько (в случае русского меньшинства их было четыре), то происходит собеседование, которое назначает председатель Совета — премьер-министр ЧР А. Бабиш.

По результатам этого конкурса выбрали меня, и затем меня утвердило в этой функции правительство.

Члены Совета представляют свое национальное меньшинство полностью, а не только те организации, которые их выдвинули в кандидаты. Поэтому моя задача — заботиться о всей русской общине, живущей в Чешской Республике, защищать права и интересы людей, беспокоиться об их потребностях.

— Кого из представителей других национальных меньшинств в Совете вы знаете и с кем рассчитываете на тесное сотрудничество?

— В течение последних лет у меня сложились очень близкие отношения с представителями украинского меньшинства, прежде всего с теми, с кем мы сотрудничаем в Доме национальных меньшинств в Праге. Я дружу также с членами словацкого, вьетнамского, польского и белорусского меньшинства. Уверена, что наше сотрудничество будет продолжаться и в дальнейшем, в том числе и в Совете правительства.

— Какие цели и задачи Совета вы считаете наиболее важными для себя и национальных меньшинств в целом?

— В настоящее время трудно говорить о первоочередных задачах, поскольку в последнее время по ряду причин Совет не мог функционировать в полную силу.

Некоторые проблемы остаются нерешенными, и, как мне кажется, Совет ожидает много работы, принципиальной и последовательной в реализации концепции европейских и чешских законов по правам человека и правам национальных меньшинств. Все это впереди, и я готова включиться в эту деятельность.

— Какие проблемы в отношениях между чешским обществом и национальными меньшинствами, вы считаете, необходимо сегодня преодолевать?

— Русское меньшинство официально четвертое по численности, но, если судить по социальным сетям, почему-то претендует на первенство. Сильно ощущается нежелание многих представителей русской диаспоры в ЧР учить чешский язык и общаться на нем, вместо этого очевидно стремление оставаться в своей замкнутой коммуне бывших соотечественников.

Наиболее наглядно это проявляется в сравнении со словацкими, украинскими и вьетнамскими сообществами, которые намного лучше интегрируются в чешскую среду и принимают активное участие в общественной жизни.

Поэтому основной задачей я считаю содействие интеграции русской диаспоры в чешское общество при сохранении языкового и культурно-исторического своеобразия, как это позволяют чешские законы.

Следует, как мне кажется, укреплять в сознании постоянно живущих в Чехии представителей разных национальных и этнических групп, что языком общения является чешский и базовые взгляды в чешском обществе исходят из культурно-исторических традиций этой страны в рамках евроатлантической цивилизации.

— Каковы ваши ожидания в связи с работой в Совете и планы на ближайшее будущее?

— Мои ожидания исходят из опыта Дома национальных меньшинств в Праге, где сотрудничество с представителями и организациями большинства национальных меньшинств было плодотворным и взаимно полезным. Точно так же, надеюсь, будет развиваться сотрудничество и в рамках Совета правительства, с учетом специфических особенностей и своеобразия отдельных национальных меньшинств.

Что касается непосредственно наших проблем, мне бы хотелось вплотную заняться охраной уникального памятника русской истории в Чешской Республике — Ольшанского кладбища.

После парижского Сент-Женевьев-де-Буа Ольшаны являются вторым наиболее значимым некрополем русской послереволюционной эмиграции: здесь находятся могилы лучших представителей русской нации — писателей, ученых, философов, деятелей культуры, военных. Этому месту требуется реальная охрана и действенная опека.

Поддержки и помощи заслуживают и многие сегодняшние члены диаспоры, замечательные артисты, ученые, врачи, которые выбрали Чехию своим новым домом и приносят ощутимый положительный вклад в чешское общество, обогащая его своими профессиональными качествами и делая его культуру более полной и разнообразной.

ФОТО —  Михал Бауер Птицен (Michal Bauer Pticen)

Источник: http://ruslo.cz/index.php/component/k2/item/1351-s-nadezhdoj-na-plodotvornoe-sotrudnichestvo

С надеждой на плодотворное сотрудничество. взаимовыгодное сотрудничество — экзамен на близость

С надеждой на плодотворное сотрудничество

Во все времена люди трудились над созданием механизмов сотрудничества и развязывания конфликтов. Эти методы используются во многих сферах жизни человека и общества для достижения целей определенного лица или группы людей. Зачастую именно совместная деятельность организаций, государств, предприятий приносит эффективный результат в той или иной сфере.

Что такое сотрудничество?

Сотрудничество — это деятельность нескольких сторон, благодаря которой все участники получают определенную выгоду. Сегодня известны различные формы экономического, политического, военного, экологического взаимодействия.

В наше время особо актуальны вопросы сотрудничества, связанные с финансовой поддержкой, использованием природных ресурсов, военно-политическими объединениями, охраной окружающей среды, освоения космоса, развития бизнеса, коммуникационных сетей.

О сути сотрудничества

На самом деле сотрудничество — это процесс, в котором взаимодействующие стороны без применения насилия ищут способы удовлетворения общих интересов.

Обстоятельства, в которых одна из сторон может достичь своих целей только в том случае, если того же может добиться и другой участник соглашения, можно назвать взаимовыгодным сотрудничеством.

Другими словами, цели партнеров должны быть связаны между собой.

Суть сотрудничества состоит в достижении общих целей партнеров, ожидании конкретной выгоды от исполнения договоренностей, обоюдном получении пользы. Эти три момента являются фундаментальными для любого договора о совместной деятельности.

О международном сотрудничестве

Существует неточное понимание выражения «международное сотрудничество». Иногда под этим термином подразумевается отсутствие конфликта или же избавление от его крайних форм.

Сотрудничество ― это показатель взаимозависимости государств и организаций. Развитие международных отношений соорудило политические, экономические, природоохранные, культурные и религиозные системы взаимодействия.

Например, в последнее время обостряются нерешенные вопросы, связанные с глобальными проблемами человечества. В этой сфере крайне объективно расширение международной деятельности, способствующей решению мировых проблем.

К элементам развития деловых отношений относят дипломатические средства, координацию усилий по обеспечению безопасности, планы по урегулированию военных конфликтов.

Почему международные связи интенсивно развиваются?

Существует целый ряд причин, заставляющих усовершенствовать формирование взаимовыгодных отношений. Вот некоторые из них:

  • Неравномерное развитие экономики в некоторых странах. Каждое государство формирует свою структуру сельского хозяйства, развитие определенных видов промышленности, инфраструктуры, образования. Если определенное государство известно тем, что качественно производит какую-то конкретную продукцию, то эта специализация будет стимулировать развитие внешней торговли.
  • Неравенство в финансовых, сырьевых и людских ресурсах. Около 25 миллионов человек каждый год мигрируют в другую страну с целью найти работу. Некоторые страны Азии и Африки обладают огромными трудовыми ресурсами, тогда как в Америке и Европе не хватает рабочих рук. Добыча полезных ископаемых и наличие других видов сырьевых ресурсов способствуют развитию взаимовыгодных связей между странами, которые заключают соглашение о сотрудничестве. К примеру, некоторые государства кредитуют и инвестируют в различные организации других стран.
  • Неравенство в сфере научно-технического прогресса. Если страны обмениваются научными сотрудниками, проводят совместные исследования, разрабатывают новые технологии и заключают контракты в этой области, это тоже послужит на пользу обеим сторонам.
  • Специфика политических отношений. Этот фактор сильно влияет на объемы торговых оборотов. Дружественная внешняя политика увеличивает внешнеторговые обороты, а воинственная способствует разрыву экономических связей.

Соглашение о сотрудничестве подразумевает активные действия государств-партнеров для взаимной координации в сфере экономики и политики, не приносящие вреда или отрицательных последствий тому или иному участнику соглашения.

Выводы

Поиск и развитие международных связей способствуют открытию доступа тому или иному государству-партнеру к мировому хозяйству, увеличивают экономический потенциал, обеспечивают ресурсные потребности нации. Итак, что же сегодня подразумевается под сотрудничеством?

Сотрудничество ― это комплекс отношений, развивающихся на основе взаимообмена. В условиях современной реальности международные отношения выглядят как процесс установления диалога, сопоставления интересов, достижения консенсуса, механизмов приспособления в случаях несовпадения ценностей и в конфликтных ситуациях между регионами, странами и организациями.

Иногда перед нами встают задачи, которые, как многие другие требуют решений. Но решений не совсем обычных. Решений, которые учитывают интересы всех сторон.

Результат реализации таких решений позволяет каждому участнику получить то, что ему необходимо и каждого участника приводит к развитию. Поиск и выработка таких решений возможна в рамках взаимовыгодного сотрудничества.

Именно о нем и пойдет речь в этой статье. Что такое ? Как найти взаимовыгодные решения возникающих задач?

Давайте сразу обратим внимание на само слово «взаимовыгодное». Казалось бы, все понятно – слово прямо указывает на взаимную выгоду в результате какого-то процесса. Да, это так. Но дело не только в этом. В процессе, о котором мы с вами говорим, все должно оказаться взаимным.

Каждый элемент, каждый этап, каждый микропроцесс. Это взаимное внимание, взаимное понимание, взаимная вовлеченность, взаимная ответственность, взаимное согласие, взаимное действие, и на финише взаимная выгода и взаимное развитие.

Если где-нибудь мы промахнемся, забыв о взаимности, то не сможем получить по-настоящему взаимовыгодных результатов.

Очевидно, что организовать взаимовыгодное сотрудничество в одиночку, с самим собой невозможно. Для этого нужен партнер. Абсолютно равноправный с нами партнер. Что это значит? Это значит, что если я имею цель, то и он имеет цель. Если я командую, то и он командует. Если я работаю, то и он работает. Если я несу ответственность, то и он несет ответственность.

Казалось бы, все просто. Да, просто. Если вы понимаете одну простую вещь. Договориться о взаимности невозможно. Написать правила и заключить соглашение здесь недостаточно. Взаимность должна оказаться не формальной, а настоящей. Иначе говоря, о ней придется не только договариваться. Ее придется выстраивать и поддерживать.

Точно так же, как мы выстраиваем и поддерживаем отношения с близкими людьми.

выстраивание и поддержка отношений тотальной взаимности

Взаимовыгодное сотрудничество возможно в ситуации полной открытости и полного принятия. Чтобы найти взаимовыгодное решение стоящей перед нами задачи, нам нужно, чтобы наш партнер жил.

И не просто жил, а взаимодействовал с нами, доверял нам, открыто общался с нами. Чтобы у него было желание это делать. Чтобы у нас была готовность взаимодействовать с ним, доверять ему, открыто общаться с ним.

Чтобы он стал нашим другом, братом, соратником. Для чего это нужно?

участие равноправных партнеров

Взаимовыгодное сотрудничество подразумевает изначальное понимание того, что конкретно хочет получить каждый участник совместной деятельности. Чтобы понять — не догадаться, не предположить, а понять, — мы должны спросить об этом. И нам должны ответить.

Не преувеличивая, не приуменьшая, не придумывая, не предполагая, а так, как есть. Более того, мы сами тоже должны сказать, что конкретно хотим получить. Искренне, правдиво, как есть.

Теперь ответьте себе на вопрос – кому вы готовы сказать правду? Любому или тому, кому она нужна, важна и небезразлична? Кому готовы искренне говорить о том, в чем конкретно нуждаетесь? Любому или тому, кто хочет помочь вам получить желаемое и готов принять в этом самое непосредственное участие? Без взаимного доверия, без взаимной открытости понять истинные индивидуальные цели друг друга невозможно. А значит невозможно и взаимовыгодное сотрудничество. Ни практически, ни гипотетически.

понимание актуальных потребностей и истинных целей других людей

Совершенно очевидно, что сообщить о своих целях другим можно, если понимаешь их сам. Думаете, мы просто так посвятили столько материалов и пошаговых мастеров вопросу о том, как можно понять свои цели? Но оказывается, чтобы понять свою собственную цель, надо иметь те же свойства и намерения, которые нужны для уточнения целей других людей.

Понимаете? Те же самые. Точь-в-точь. Ваше настоящее и будущее не должно быть вам безразлично. Ваша цель должна быть вам нужна и важна. Вам придется быть открытым и правдивым с самим собой. Вам предстоит искренне, прямо сказать самому себе, в чем конкретно сейчас нуждаетесь.

Вы должны хотеть помочь себе получить желаемое и быть готовы принять в этом самое непосредственное участие.

отчетливое понимание своих актуальных потребностей и целей

Отлично. Свои цели мы знаем. Другим сообщили. Наши партнеры тоже сообщили нам о своих целях. Что дальше? По идее, дальше можно поступить просто. Помочь каждому партнеру достичь своей цели. Поочередно. Одну за другой. Так тоже бывает.

Но эта форма взаимодействия не имеет ничего общего с реальным взаимовыгодным сотрудничеством. Почему? Потому что каждый отдельно взятый эпизод достижения чьей-то цели оказывается невыгодным либо для вас, либо для других. То есть не является взаимовыгодным.

Нужен какой-то единый процесс, в результате которого каждый получит то, в чем больше всего нуждается. Если процесс должен быть единым, значит, он должен протекать в едином русле и быть направлен на какую-то единую цель. Новую цель. Общую цель.

Которая отличается от цели каждого из нас, и при этом способствует достижению цели каждого из нас.

организация единого процесса, постановка общей цели

Выработка представления об общем процессе и постановка общей для всех цели, это и есть задача, которая решается в рамках взаимовыгодного сотрудничества. Как? Чтобы понять, как можно решить эту задачу, ее нужно «погрузить» во внешние условия.

Что значит погрузить во внешние условия? С тем же вниманием, открытостью и включенностью посмотреть по сторонам. Понять, в каких условиях вы с партнерами находитесь. В каких условиях вам предстоит действовать. Какие особенности внешней среды могут служить дополнительными, помогающими факторами.

Какие факторы могут быть включены как дополнительные условия задачи.

погружение задачи во внешние условия

Часто бывает, что в качестве дополнительного помогающего фактора выступают неучтенные ранее интересы и цели третьих лиц. Скажите, какой процесс должен свершиться после того, как появилась идея о том, кто или что может выступить в качестве третьей стороны… Все верно.

Тот же самый, который происходил у нас во внутреннем плане и между нами в ходе уточнения целей каждого. Тот же самый. «Копейка в копейку».

Как вы думаете, сможет ли третья сторона остаться только третьей стороной, если вам удалось выстроить с ней те же самые отношения, которые выстраивались вами с самим собой и с партнерами? Никогда.

Источник: https://projectrussia.ru/with-the-hope-of-fruitful-cooperation-mutually-beneficial-cooperation-an-examination-of-the-proximity.html

Деловые письма — Энциклопедия этикета

С надеждой на плодотворное сотрудничество

Ваше письмо с первого взгляда должно произвести солидное впечатление. Внешний вид делового письма, то есть конверт и бумага, на которой оно написано, должен быть безукоризненным.

Иначе письмо рискует оказаться в корзине с макулатурой непрочитанным, даже если в нем содержится ценнейшая для получателя информация.

Особенно это актуально для таких писем, как представление компании, предложение продуктов, товаров, услуг и заявление о приеме на работу.

Если вы собираетесь запросить информацию, заказать товары, услуги, то и конверт, и бумага могут быть не самыми дорогими, но все-таки хорошего качества.

Стандартное деловое письмо выполняется по следующей схеме:

Подпись должна быть выполнена так, чтобы у получателя не возникло сомнений, что у вас нет приличной авторучки или вы не очень уверенно владеете пером.

Деловую переписку можно разделить на две категории: письма с предложениями продать (продукты, товары, услуги, заявление о приеме на работу и др.) и письма с предложениями купить (продукты, услуги и др.). Остальные функциональные письма (жалоба, напоминание об уплате счета и др.) можно отнести к производным от переписки первых двух категорий.

Стратегия и стиль таких писем различные. Наиболее трудным делом, конечно, является категория писем о продаже, так как продать что-то всегда намного труднее, чем купить. Но в любом случае при написании всех типов писем следует руководствоваться английской формулой KISS — «Keep It Short and Simple» («Делай это кратко и просто»).

Письмо должно быть как информативным, так и лаконичным и занимать не более одной страницы. Помните, больше одной страницы никто не станет читать!

Закончить письмо следует прямым указанием, что вы ожидаете от этой компании. Именно эта заключительная фраза запомнится больше всего.

Шрифт для деловых писем используйте стандартный, если это не поздравительное письмо (как правило, в программе Word это Times New Roman или Arial), с размером 12. Если письмо недлинное, то лучше избрать 14-й кегль, чтобы ваш адресат не напрягал глаза.

Слова «Вы», «Вам», «Ваше», «Вашему» пишутся с прописной буквы.

Если вы пишете письмо за границу, то никогда не старайтесь перевести его дословно со своего родного языка на иностранный. Стандарты везде разные.

Приготовьте банк данных из писем, на которых вы учились: вы их получали, и они представляются вам образцовыми. Кроме того, приобретите соответствующую литературу по этому вопросу.

После адаптации исходного текста к текущему моменту у вас получится готовое письмо.

Ваше письмо, содержащее предложение о сотрудничестве, а также информацию о продуктах и услугах компании, должно быть написано как личное, только ему одному, получателю, адресованное. Никаких холодных, формальных фраз! Весь мировой бизнес построен на личных взаимоотношениях, и их надо выстраивать.

Перечислите достижения, преимущества вашей компании, ее продукта, сервиса (излагать это нужно честно, без излишних преувеличений, поскольку любую информацию в наши дни можно легко проверить).

Перечислите основные достоинства, новшества, преимущества предлагаемого продукта и услуг.

Укажите сегмент рынка, на котором вы предлагаете представить ваш продукт. Определите потенциальных потребителей.

Далее следует конкретное предложение о сотрудничестве: оптовая или розничная продажа, лицензионное соглашение, создание дистрибьюторской сети и др.

Если вы прилагаете образцы продукта, объясните, какие это продукты из серии предлагаемых.

Выразите готовность ответить на все вопросы, которые могут возникнуть в процессе оценки продукта.

Закончите письмо стандартной фразой типа: «С надеждой на сотрудничество», или «Остаюсь всецело Ваш», или «С наилучшими пожеланиями».

Укажите вашу должность, после пробела для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

На заманчивое предложение о сотрудничестве постарайтесь ответить по возможности срочно, если оно стоящее. Наверняка, его автор послал такие же письма вашим конкурентам.

Ответ может быть отрицательным или нейтральным (если получатель не вполне уверен в результате предполагаемого сотрудничества, однако хотел бы выяснить некоторые вопросы, которые помогут принять окончательное решение). В любом случае письмо следует закончить вежливо.

Если вы пишете положительный или нейтральный ответ на письмо-предложение, план письма должен быть таким.

Поблагодарите за письмо, указав продукты, товары, услуги и др., которые были предложены вашему вниманию.

Сообщите о положительных результатах экспертизы предложенных товаров, проведенной в вашей компании.

Перечислите вопросы, которые вы считаете важными для заключения контракта.

Предложите встречу с вашим потенциальным партнером для обсуждения деталей контракта.

Выразите надежду на будущее взаимовыгодное сотрудничество. Закончите письмо стандартной фразой типа: «С надеждой на сотрудничество», или «Остаюсь всецело Ваш», или «С наилучшими пожеланиями».

Укажите вашу должность, после пробел для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

Цель запроса или требования — получить информацию, помощь или некое желательное для вас действие со стороны вашего aдресата.

В начале письма дайте ссылку на источник, из которого вы получили информацию о компании.

Кратко представьте себя, свою фирму.

Объясните, почему вы пишете это письмо, изложите ваш интерес.

Объясните, что бы вы хотели получить от адресата.

Закончите письмо стандартной фразой типа «С надеждой на сотрудничество», или «Остаюсь всецело Ваш», или «С наилучшими пожеланиями».

Укажите вашу должность, после пробела для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

Ответ на запрос или требование обычно пишется по такому плану.

Вначале сделайте ссылку на письмо с запросом.

Укажите ваши действия, которые были предприняты по просьбе автора письма.

Обратите внимание адресата на особо важную для него информацию.

Укажите дополнительную возможность, которая поможет адресату сделать выбор в пользу предлагаемого вами продукта, услуги и др.

Сообщите о вашей готовности дать дополнительную информацию по продукту.

Заключительная фраза может быть продолжением предыдущего абзаца.

Укажите вашу должность, после пробела для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

Письма с заказом продукта пишутся в соответствии со следующим планом.

Сошлитесь на предыдущее письмо, по которому производился заказ продукта.

Повторите условия, на которых вы заказываете продукт, — цена, качество, количество, скидки, условия платежа, условия доставки.

Подтвердите заказ, указав, что бланк с заказом прилагается.

Предложите условия платежей.

Укажите сроки и условия доставки.

Закончите письмо стандартной фразой типа: «С надеждой на сотрудничество», или «Остаюсь всецело Ваш», или «С наилучшими пожеланиями».

Укажите вашу должность, после пробела для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

Ответ на письмо-заказ осуществляется по стандартному плану.

Выразите благодарность за заказ продукта.

Подтвердите возможность поставки, размеры скидки, другие важные условия сделки, особенно если по ним были разногласия.

Укажите, что отгрузка товара будет произведена, как только банк даст подтверждение об оплате заказа. Сообщите об отгрузке товаров, если она уже произведена. Обратите внимание заказчика на важные подробности, которые могут быть полезными.

Закончите письмо стандартной фразой типа: «С надеждой на сотрудничество», или «Остаюсь всецело Ваш», или «С наилучшими пожеланиями».

Укажите вашу должность, после пробела для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

Письма с жалобой по поводу продуктов, сервиса, доставки и др. принадлежат к категории наиболее трудных писем. Цель письма-жалобы — не просто выпустить пар, а получить компенсацию за невыполнение деловых обязательств. План такого письма можно представить в следующем виде.

Объясните, по какому поводу вы жалуетесь, опираясь на фактический материал (даты, суммы, номер заказа и др.).

Объясните ваш резон для жалобы, сравнивая обещанные деловые обязательства (услуги, сервис, выполнение заказа и др.) и реальные обстоятельства.

В таких письмах допускается выражение чувств по поводу происшедшего, предположение причин, которые вызвали данную проблему.

Если это уместно, опишите ваши собственные действия при попытке решить проблему.

Потребуйте от компании, не выполнившей свои обязательства, разъяснений, компенсации за причиненный материальный ущерб, возмещения моральных издержек.

Сообщите о мерах, которые будут предприняты в том случае, если ваши требования не будут удовлетворены.

Закончите письмо стандартной фразой типа: «С надеждой на сотрудничество», или «Остаюсь всецело Ваш», или «С наилучшими пожеланиями».

Укажите вашу должность, после пробела для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

Ответ на жалобу клиента/партнера по бизнесу относится к трудным письмам, поскольку в нем следует дать исчерпывающее объяснение причин, вызвавших недовольство клиента/партнера, сохранив при этом лицо своей компании.

Сошлитесь на письмо-жалобу.

Объясните, что вызвало проблему.

Перечислите ваши действия при попытке разрешить возникшую проблему немедленно.

Сообщите, какие меры были предприняты, чтобы не повторить подобную ошибку в будущем.

В любом случае принесите извинения за принесенные неудобства.

Закончите письмо в оптимистическом тоне.

Цель сопроводительного письма к контракту чисто правовая. Поскольку все контракты должны быть посланы как минимум заказной почтой, то очень часто срок действия контракта начинается с момента получения письма. Такое письмо содержит очень краткое изложение сути контракта, который прилагается к указанному письму.

Закончите письмо стандартной фразой типа: «С надеждой на сотрудничество» или «С наилучшими пожеланиями».

Укажите вашу должность, после пробела для подписи — фамилию и инициалы, от руки поставьте подпись.

Письмо о прекращении контракта пишется по такой же схеме, как и предыдущее, и имеет такое же правовое значение. Обычно условия прекращения контракта обсуждаются заранее и записываются специальным разделом в тексте контракта. Вид почтового отправления (заказное, экспресс-почта, курьерская доставка и др.) для сопроводительных писем к контракту обычно указан в контракте.

Письмо архиерею (епископу) можно начать словами: «Владыко, благословите» или «Ваше Преосвященство, благословите».

В официальной переписке придерживаются следующей формы.

Заканчивают прошение или письмо обычно такими словами: «Испрашиваю молитв Вашего Преосвященства…»

Священники, находящиеся, по сути, на церковном послушании, пишут: «Смиренный послушник Вашего Преосвященства…»

Внизу листа ставят дату по старому и новому стилю с указанием святого, память которого Церковь чтит в этот день. Например: 5/18 июля. Прп. Сергия Радонежского.

Источник: https://www.e-reading.life/chapter.php/148062/37/Yuzhin_-_Enciklopediya_etiketa.html

ЗаконаНадзор
Добавить комментарий